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Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner la box, à condition qu’elle soit non ouverte et que la pastille de fermeture soit intacte. Les frais de retour restent à votre charge.

01

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Envoyez un email à retours@ormea.fr dans les 30 jours suivant la réception, en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

03

Déposez le colis

Déposez le colis dans le point relais de votre choix ou remettez-le à notre transporteur.

02

Préparez le colis

Remballez soigneusement le ou les produits dans leur emballage d'origine.

04

Remboursement

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